格力空调保价承诺未兑现致差价损失
网友保保_JfZ31gz6
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我于10.15号，20号在淘宝天猫格力旗舰店上购买了2台格力空调。价格分别为2399.2元和2397.28元，商家承诺保价到是11月11号。当时我预约发货时间为10月31号。由于卖家承诺保价是11月11号，我认为价格不会变。就要求卖家提前发货。到了昨天10月31号，我又重新购买了两台，价格只有3888.52元2台。我和卖家联系，要求把以前的2台退款，10.31号买的就不要发货，我直接签收就行了，可卖家根本不愿解决问题，讲各种理由，首先是卖家承诺11.11前价格不变，我才要求提前发货的，因为11.11购买是最便宜，又加之湖南天气也不热，早装晚装都没关系，因为他们不守承诺，欺*消费者，倒致是我损失了911.96元，所以我要求卖家承担两台空调的差价911.96元，投诉到天猫，说解决不了，没办法，只好投诉到贵处，恳求帮消费者讨回公道，谢谢！
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