抖音商城退货后未退款投诉

网友保保_8B1DUlmA 2025-11-01

已完结

我在10.25日在抖音平台购买INZ女装店铺的棉服 10.27号收到收到货的当天感觉质量不好便退了回去商家在10.31号收到收到后就一直不退款在11.1号还拒绝了我的退款请求理由是还没有检查我的包裹去询问商家一直没有具体回复忽悠消费者抖音客服也是只会忽悠人我退回了他们的货物却没有收到退款这应该吗

投诉进度

用户评价

2025-11-02 13:29:38

用户申请完结

2025-11-02 13:29:30

申请原因

差评退我钱

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 20:25:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 20:19:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

125元

投诉编号：

99853777

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