抖音商城退错货拒不寄回

网友保保_nUYg1zB6 2025-11-01

已完结

同时退了两个衣服，快递给寄错了，我想让商家把衣服给我邮回来，我付运费，我在把他家的衣服给他邮寄过去，退的款我也可以给他，他得把衣服给我邮回来，主要的是衣服样式什么的都不一样，牌子也不一样，他的货（另外一个商家正在给我拒收）在路上

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 21:12:28

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 21:10:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 20:55:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99853970

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