白博士虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_mo4S5x3q
已完结
7月13日在抖音刷到了防脱发的，当 时买了一个套餐99三次防脱发下午1:00左右到店里，当时店员就一直在跟我推销，洗了一次，出来后他跟我说我的头发有少年的风险，而且还很稀疏什么什么的，所以当时买了1188的防脱小精华液洗了几次后效果不明显，7月29号晚上他跟我说只能稳固，没有拖出来的头发已经出来固定不好的是不能脱的所以当时他让我用支付宝的安付买了一个14940的防脱固法项目中间用了两次，但是头发还是掉的很多，所以8月6号晚上我去找他要求退款，并且签了合同，说三个月后退款12301给我但是到前两天发消息说企业微信用不了了，以后有事请门店当场说或者在门店微信里说 到现在他都没有退款并且和我说没有找到客户，让我把它一次性还清，他再退给我中间，我一直在还款现在三个月到了，他又给出了新的理由我希望该公司退款给我
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
两次就用了2490头发还掉的比之前还多了
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
