虚假宣传且服务态度差要求退款

网友保保_d0bcbe22 2025-11-01

已完结

这是他们公司的统一社会信用代码：91370481MAEJ0GU20T，2025年11月1日我在他们的APP“5G营业厅”充值了149元，因为他们存在虚假宣传以及态度服务差，我不想再继续使用他们的流量卡，我要求退款，但他们以没有时间为由，拒绝给我退款，并要求我在11月15日以后再来联系他们退款，但是他们在我这里已经没有信誉可言了，我不相信他们，恳请帮我追回我的149元

投诉进度

用户申请完结

2025-11-02 08:56:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 22:20:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 22:10:04

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99854314

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