支付宝合作商户私自扣费并强制续费

网友保保_rBjY6EnY 2025-11-01

处理中

有一天我在店里来了一个年轻人推销学习机，然后498用一个学期我说让小孩试用一下，就在我手机上操作扣了一个月，后面我不知情的情况下又扣了一个498然后那个年轻人发信息给我，叫我再交钱给我取消订单，要不然他就不取消自动扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 22:22:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 22:11:47

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

498元

投诉编号：

99854323

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