京东商城价保拒退差价

网友保保_lNoWbAm3 2025-11-01

处理中

我于2025年10月23日凌晨2点多在该平台购买，24日晚上签收，刚过7天，价格相差几乎一半，要求退差价或者退货，客服以过7天无理由退货拒绝，价保也拒绝。图一是现在购买的价格，图二是原来购买订单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 23:04:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 23:04:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 22:55:46

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

39.7元

投诉编号：

99854482

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