抖音商城购酸奶被开封且味道异常

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我于2025年10月31日在抖音蒙牛(青岛仓)购买的纯甄草莓芭乐酸奶 11月2日拿到商品发现商品有被开封过重新粘的痕迹 盒子上撕裂的地方还有残留的胶水 如果是第一次启封一定不会有留胶 商家一开始不承认 后来我提供证据 一味地说不影响饮用 重新塑封闭口不谈 我与朋友都品尝了酸奶 和以前喝的味道不同 并且颜色发黄 商家不允许退货退款态度恶劣

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