抖音购买羽绒服有异味拒退款
网友保保_DQWySipP
处理中
退款理由 本人于9月22日在抖音平台购买骆驼羽绒服2件，收到商品后发现衣物存在严重刺鼻异味，通风晾晒3天以上仍无任何改善，异味浓烈到无法正常上身穿着，已严重影响使用功能。 多次与商家沟通退款事宜，均遭到商家无理由拒绝。现依据《消费者权益保护法》及平台售后规则，申请全额退款，商品可按要求退回，望平台协助处理，维护消合法权益
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