拼多多商家拒退全款 品台不处理

网友保保_4naYngLh

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我于2025年10月26日,在拼多多平台,万博数码音频设备店购买客所思221PK版户外无线声卡网红主播娱乐连麦赶大集走播声卡。商家以拆开包装为由,拒绝退货退款,称7天无理由退货退款是由自己定标准,不是按我国的《消费者权益保护法》标准。《消费者权益保护法》里明确规定,拆开包装是验货的必要步骤,不能作为拒绝退货的理由。我购买的商品完好、配件齐全,符合退货条件,商家拒绝,无视我国的《消费者权益保护法》,且7天无理由退货,自己随意更改标准。申请拼多多平台介入处理,平台也拖着不处理,都马上过7天无理由期限,我要求立马退货退款。

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涉诉金额:
979元
投诉编号:
99856649
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