饿了么发错餐且不处理投诉

网友保保_54c48525 2025-11-02

已完结

买的牛肉堡发的鸡排堡商家不接电话线上联系不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-02 13:34:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 13:12:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 13:12:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 12:31:39

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投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99856680

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