直播间保价承诺不兑现且拖延处理

网友保保_bEivGaAO

已完结

2025年6月18号,我在抖音平台叫做自然堂护肤旗舰店的直播间买了护肤品,然后直播间说保价三年,现在商品降价了70,首先他们不承认降价了,说是平台补券,其次他们不承认自己说了保价三年,现在他们直播间都还在说保价三年,现在还不承认,无故拖延,欺*消费者,请你们严肃处理。一下视频是他们现在说保价三年的录屏,618那个我没录屏,他们官方肯定有直播回放,他们还说时间太久已经找不到回放了,前面都在说他们回去看回放核实的要我少的,很好等了一天,他们说没有回放核实不了,哈哈哈哈哈哈哈太牛了,直播间太多*人话术啊,整治一下吧

用户评价
品牌评价
超级不满意,昨天我就提出这个解决方案,他们一直不同意,非要说这么久大家心情全都不好
用户申请完结
申请原因
商家这边同意了,但是他们还是不承认保价三年,我这边不追究了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像