京东商家发错货且拒不退款
网友保保_9deba675
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9.22号通过京东平台购买京喜自营官方店的8cm的床垫，商家发过来的商品实际是5公分的，反馈给商家后给我补寄过来，但至今始终没有邮寄，一至显示未出库，后联系售后服务又说没发错不给补，让我再将床垫回弹再量，多次测量均是5公分，另外商家介绍的（拒绝塌陷）实际才用了不到一个星期的床垫厚度已不足5公分，与其相差太多，以次充好，现在要求商家退款。 诉求内容 退赔费用
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