京东购买香薰缺少配套香薰棒

网友保保_l5N7eXre

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我在京东平台买的是件香薰应该有配套的香薰棒 ,收到货后发现没有。之前买的都有而且这是必须配套的东西没有的话单个香薰也没办法使用的。反复问了客服几次不承认里面有配套这个东西,他自己又查清楚了应该有,确实缺少了,现在让我退掉 退款还要我们自己承担运费

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涉诉金额:
42.89元
投诉编号:
99859457
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