京东小米热水器售后迟迟不处理

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我于2025年6月18日在京东商城小米京东自营旗舰店购买米家小米60升电热水器。在今年2025年10月4日的时候发生显示屏显示故障,显示温度错误,在京东商城提交了售后申请要求维修,但是一直到2025年11月2日截止,没有任何的售后工程师与我联系上门维修。多次拨打京东客服电话亦均未有效解决。损害我消费者权益。

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涉诉金额:
999元
投诉编号:
99859482
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