京东百亿补贴拒保价涉嫌霸王条款

网友保保_QYmsrcbb

处理中

我于2025年10月26日在京东买了拯救者y7000pi7型号电脑订单用亮色标明写着7天保价在第五天降价了之后申请价格保护却以百亿补贴为由被拒。后面才看见有个小字补充条款说百亿补贴不可用于价格保护,不仔细看根本不知道有标明百亿补贴不参与此次活动,这属于霸王条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。这包括在百亿补贴活动中购买商品后,若发现价格高于预期或存在退差价承诺未兑现的情况,消费者有权要求销售者进行赔偿。我多次给客服发信息表明一概不理,只是短短几个“找专员帮你处理”后续也只是回应百亿补贴不参与

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8999元
投诉编号:
99859504
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!