喜马拉雅虚假宣传不退费

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我于2025年2月7日和2025年3月8日从喜马拉雅购买的有声*主播攀登计划精英版3980元和有声剪辑训练营2399元,*台涉及虚假宣传,不给退费,我的诉求是全额退费

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还有那个录音设备,喜马拉雅工作人员诱导消费,说必须从喜马拉雅买的设备才能审核通过后,才可以录书赚钱,当时说一个月赚两千块钱几个月钱就赚回来了,那套设备3999,一分钱没赚到,什么分成书可以睡后收入,说的天花乱坠,一分钱没赚到,设备的盒子找不到了,设备是完好的,但目前我也没用了,你看怎么解决吧,完全不值3999,还有一个硬盘1899元,全都是诱导消费,全是营销,哪有什么实质性教学,上了几节课就完事了,完全就是割韭菜行为
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