喜马拉雅购课后退费难

网友保保_a7nhMAhH 2025-11-04

已完结

我于2025年11月1日购买喜马拉雅*台喜播教育有声演播攀登计划课程，2025年11月4日向*台申请退费事宜，客服说退费按顺序来，需要1-3日有人联系。缴费的时候直接交，退费的时候需要排队

投诉进度

用户评价

2025-11-04 11:40:00

品牌评价

很快谢谢

用户申请完结

2025-11-04 11:39:37

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 09:43:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 09:31:45

投诉信息

喜马拉雅FM

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7380元

投诉编号：

99868368

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