意尔康小程序购鞋掉色拒退换

网友保保_zeM3b82n 2025-11-04

已完结

2025年11月1日在意尔康小程序买鞋一双，到货试穿后发现内里掉色严重，本人接受不了，客服态度不好，不给退换

投诉进度

用户申请完结

2025-11-05 16:19:29

申请原因

没时间，懒得弄，自认倒霉

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 09:44:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 09:33:42

投诉信息

意尔康

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

99868375

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