学生卡丢失后退款迟迟未处理

网友保保_e0cf9d99 2025-11-04

审核中

我于2025年10月31号中午学校学生卡丢失，拨打北京市政一卡通客服，客服说可以帮我冻结学生卡并把钱退回来，然后他一直拖着都今天已经过去五天了，还没有解决为啥退个钱这么慢

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2025-11-04 19:49:47

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用户发起投诉

2025-11-04 18:21:01

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99872866

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