投诉众利e货-众利分期利息问题
网友保保_8MRUDo7O
已完结
去年三月29号在微博借款一笔6900的贷款，然后结清了发现其综合年利率远超*规定的24%上限，跟客服沟通，客服坚持不同意退超过24%的息费，违规收取担保费服务费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,退款
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