一手女装发错货且拒绝处理售后
网友保保_HPjDiFgk
已完结
我在一手(一个服装批发*台)下单两件衣服,分开发货,其中一件是灰色外套,价值499,10.29发货,11.02日有物流,11.5日中午12.45我从快递驿站取出,快递包装的发货单号与*台填写的单号一致,包装没有破损,但是感觉不对,因为外套比较大,是一个比较小的包裹,打开后是一件黑色打底衫,12.47和客服沟通,客服说等24小时,期间我申请售后,被拒绝,以没有发错货为由,*台拒不处理,请求帮助 订单编号:12****15512350 快递单号:773387187569950
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
