摩点*台商品货不对版且售后缺失

网友保保_SZ6hBxqR 2025-11-06

处理中

本人于2025年06月10日在摩点*台参与武汉魔屋阿特公司发起的“糖指数BJD可动人偶盲盒”，支付99元。商家产品实物与宣传严重不符，外观明显瑕疵，且到现在为止一直不售后，存在虚假宣传、售后缺失等问题，严重损害消费者权益。现诉求：有瑕疵的配件重新补发完好的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 18:14:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 17:38:20

投诉信息

摩点

投诉问题：

货不对版超时不发货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货补偿改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99887175

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