全友家居虚假宣传拒不退款
网友保保_EG24UJbX
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我于2025年10月7号,在全友家居(香江家居解放路店)交定金12000协商定制柜子一事,出现争议问题,当时店内销售传播信息有误,多项加钱项目未提及,就让我们迅速签订合同,交了定金,导致现在我们不想在他家定制衣柜,要求他们退款遭到拒绝,并且态度恶劣,把责任全推给我们消费者,严重影响到我的心情,现在我的诉求是要求他们全额退款定金12000,并向我们道歉,承认是他们自己的问题造成的
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