小鹅通商家诱导消费拒不退款

网友保保_AmL70bvA

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我于2025年10月31日被商家助理号诱导进微信小鹅通直播间介绍气功法门并恶意推销购买小鹅通商家祥和私塾的《道家五炁桩》功法课1949元至今课程还没开始,申请退款商家拒绝退款!严重侵犯了公*交易权和财产安全权。 根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,在我未接受任何服务的情况下,商家应当予以退款。我目前不需要此课程,现正式要求办理全额退款。 与商家多次协商推托说财务忙暂时处理不了故意拖延时间,并企图诱导购买双修课功法8680元后才给我退1949元!以各种理由不想退款,侵犯消费者权益! 事实清晰,請求相关部门介入处理!

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1949元
投诉编号:
99889355
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