中国黄金拒绝换货并要求加钱

网友保保_XVd58L6Y 2025-11-07

处理中

辽宁省沈阳市万象城门店购买东西出现质量问题工艺水*差要求换货商家与我协商一致同意换货前一天突然告知不允许换货要求额外加钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 16:00:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 11:12:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 10:53:36

投诉信息

投诉问题：

服务问题乱收费质量问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1465元

投诉编号：

99890853

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