中通快递两次丢件致商品缺货
网友保保_XWX1O5qf
已完结
我于2025年10月28日在淘宝购买一件男款的冲锋衣（情侣款），第一次丢件快递公司已联系，并在后续找到快递，返回商家那边后又重新发出，第二次发出的时候于2025年11月7日快递出现滞留，最后确定快递第二次丢件，情侣款的冲锋衣男款不丢件了，并且商家那边也没货了，我的要求是解释并且赔偿
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
是在京东APP下的单，不是淘宝
用户发起投诉
