猫眼购票无法退款要求全额退还
网友保保_QqXZCelJ
已完结
我于2025年11月5日在猫眼*台购买两张《鬼灭之刃：无限城篇第一章》电影票（共66元），由于工作原因无法准时到场观看，根据根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。电影票未使用缺无法退款，侵害了消费者权益，是霸王条款，与*台协商未果，执意只赔偿为期一个月的30元代金券。我的诉求是*台与当地影院于11月15日前退款66元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已赔偿近似金额
解决方式
已解决
解决方案
补偿,赔偿
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