花小猪打车误触确认上车无法退款
网友保保_avyTgR8S
已完结
就是我在2025年11月7日13点53在花小猪打的车,我妹妹不用车了,然后我不小心按到了确认上车,我跟司机都商量了,可以退款什么的,我们在了客服可是客服就这踢皮球一样,踢给了哈喽客服,哈喽客服一直不能转人工,现在客服一直不解决问题
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我没有坐这个车,为什么它只退我5块钱
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而且好几次让我在哈喽客服,我是在花小猪打的车,你为什么让我问去找哈喽客服问退款呢
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我就是想退款而且,我又没有坐这个车,为什么客服不能给我退款呢
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