花小猪打车支付异常且联系不到客服

网友保保_ODAhFV6x 2025-11-08

处理中

10月7日我在花小猪*台打车后支付车费，但*台一直是未支付状态，客服电话打不通

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 17:18:18

跟进内容

您好，由于我们未查询到您的订单信息，暂时无法帮您直接提交反馈，还请您提供下叫车号码，以便我们为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 13:43:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 13:43:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 12:29:04

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99898510

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