未告知上门费且服务差要求退款

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这个订单先是我打电话客服预约的,然后客服帮我预约了,然后然后维修工程师上门了,然后工程师给我的报价是成本维修是300多块钱,要另买配件,要我支付配件的费用,然后我想了一下,三百多300多块钱搞个窗帘太贵了,然后我选择了不维修,然后工程师傅要让我支付60元的上门费,我不愿意支付,然后强行的让我支付,先开始是我是打客服电话预约师傅的,客服没有跟我说有上门费用的这个问题,我还是在不知情的情况下选择了家电维修,所以这个情况我要求退款,第一,因为维修师傅根本就没有给我维修,服务态度也很差,第二,我不知道有上门费这个问题,客服没有提前给我告知,最后还是工程师给我说的,所以我有权利要求退款,请*台为我做主,谢谢!,

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