臻心贷未告知收取担保费要求退款
网友保保_c5LS6Ava
已完结
康至科技臻心贷*台暗中收取“融资担保服务费”，未明确告知，涉嫌变相抬高利率，要求全额退款！ 投诉企业： 康至科技臻心贷 投诉详情： 事实经过： 我于，借款日期：2024年11月15日在臻心贷借贷6700元的贷款。在申请过程中，*台并未以清晰、显著的方式告知我会收取一笔名为“融资担保服务费”的费用，也未对该费用的具体用途、计算标准和提供服务的担保公司名称进行任何说明。 我在后续查看还款计划时，才发现每期还款中都包含了这笔费用，总计【服务费总金额:1031.47】元。此举严重侵犯了我的知情权和公*交易权我的诉求： 现要求【臻心贷】： 1. 立即取消尚未发生的“融资担保服务费”； 2. 全额退还我已支付的此笔不合理费用共计【金额】1031.47元
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,取消分期,赔偿/道歉,退款
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跟进内容
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