山姆超市食品现异物拒赔千元
网友保保_J8pBwz56
处理中
在25年8月16日 在山姆会员超市门店购买「溜溜梅 智利无核西梅干」食用时发现内部混有塑胶异物 随即联系了客服已通过app申请全额退款成功 根据食品安全法我提出要求商家对食品安全问题支付法定赔偿金一千元人民币 客服表示让专员稍后电话联系处理。 专员电话联系后，表示已经进行退款 基于我的体验可补偿60 元网购优惠券(非现金)。我明确拒绝该方案,并指出依据《食品安全法》第一百四十八条,主张1000元法定赔偿金。但专员仅表示“记录诉求”。 按照《食品安全法》第一百四十八条第二款明确规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的,按一千元赔偿。” 退款与赔偿系独立责任,退款已完成不影响法定赔偿义务。 所以我的诉求是按照《食品安全法》的规定，山姆超市就食品安全问题支付1000元现金赔偿(非优惠券/代金券)
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