花小猪打车收费不合理且拒绝退款

网友保保_3OgyWuDl 2025-11-08

处理中

我们三个人于11月8号上午，打车前往目的地，预计费用14~17元，最后实际消费为32元，询问*台，不能给我们明确的收费标准，并且不给予退款包括各种处理方法，与我们讲些废话，存在明显的收费不合理现象，希望给出解决办法

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 23:36:45

跟进内容

您好，由于您提供的号码我们未查询到您的订单信息，暂时无法帮您直接提交反馈，还请您提供下叫车号码，以便我们为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 23:28:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 23:27:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-08 23:14:51

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

32元

投诉编号：

99902471

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