走着瞧虚假宣传且拒退款

网友保保_eGjZtRHo 2025-11-09

处理中

2020年10月21号在有赞*台购买了南疆行599元，2020年11月10号购买了内蒙和西藏行958.4元，22021年3月6号购买了云南行599元➖50=549元2025年11月8号购买了纯玩小团2份1098元总共合计2931.6元由于无法出行要求退款，客服和管家都不理会！并且她们活动宣传语是买高退，同时我有的价格再次下单居然价格更便宜！这点存在虚假宣传！诉求：要求全部全款退掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 10:37:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 05:11:27

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释依法追究

涉诉金额：

2931.6元

投诉编号：

99903024

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