理赔员擅自开通商业险并态度恶劣

网友保保_tjcwR6xj 2025-11-09

处理中

林口县，人民保险公司理赔员，张开远，未经车主同意，私自开通商业险100万，说是赔付600元，具体赔付多少不知情，要求保险公司领导出来，不需要理赔员，因为态度非常不好，语言粗暴骂人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 17:22:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 09:11:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 09:02:14

投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99903307

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