投诉天天有保（湖南）未履行合同
网友保保_HBP7zNzu
已完结
根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而*台并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以改*台侵犯看消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退保
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补充内容
企业方根本没有主动联系，我主动打过去自动客服回应只有退保，我的诉求是退保且退款
企业跟进
跟进内容
我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请，需与您进一步沟通处理。请您于2025年11月11日前回电至400-1570618（工作日9:30-18:30），我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
企业跟进
跟进内容
我司工作人员多次致电您未接通。关于您提交的申请，需与您进一步沟通处理。请您于2025年11月10日前回电至400-1570618（工作日9:30-18:30），我们将优先处理您的需求。感谢您的支持与配合
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