欢乐兑未发货不退款问题投诉

网友保保_2ZFlFffr 2025-11-09

已完结

11月8日手机突然收到一个短信，我毫不知情的点了进去，在里面购买了一台17ProMax，后面我发现还没发货，我就想和客服退款，但是客服没退，希望可以退款

投诉进度

用户评价

2025-11-10 19:29:57

用户申请完结

2025-11-10 19:29:43

申请原因

商家已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-11-10 10:33:56

补充内容

等退款

用户补充投诉

2025-11-10 10:11:00

用户补充投诉

2025-11-10 10:09:57

补充内容

客服不给退，还打折

用户补充投诉

2025-11-10 10:03:08

补充内容

手机发货了，但是我不想要了

用户补充投诉

2025-11-09 12:54:32

补充内容

可以退款吗

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 12:24:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 11:56:47

投诉信息

欢乐兑

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

995.98元

投诉编号：

99904311

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