韵达快递延误及信息更新不及时

网友保保_CldZq2NA 2025-11-09

已完结

11月3日下的单预计5号就可以送达但是一直未送达物流信息间隔2天才更新 8号显示到大理并且物流说8号下午6.30之前一定能到但是9号了还没到

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 15:42:25

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 13:44:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 13:44:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-09 13:11:13

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

510元

投诉编号：

99904768

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