西门子嵌饮机质量问题及售后未解决

网友保保_tgWdtlsu 2025-11-09

处理中

我购买的是西门子嵌饮机，今年6月份投入使用，用了四个月滤芯就不能用了，打电话告诉你买滤芯要800多，还要人工费，当时购买时没有告知这么短时间就要更换滤芯，而且费用太高，11月9号打电话让售后师傅上门看看，结果设备不通电，插上电源也没有显示师傅也没有修好就走了。设备是在长春欧亚卖场西门子店面买的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 14:07:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 13:22:50

投诉信息

西门子

投诉问题：

保修期问题客服不处理质量问题

投诉诉求：

退款免费维修退货

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99904855

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