抖音订酒店未入住拒退款

网友保保_QEOA3Xsq 2025-11-09

已完结

抖音*台订了杭州希诺酒店武林门店未入住，酒店拒绝退款，*台没有起到保护消费者权益作用，请求维权，要求商家全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 18:42:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 14:24:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 14:17:07

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

266元

投诉编号：

99905185

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