点馨教育诱导消费拒不退款
网友保保_h5KzhAIt
处理中
我在2025年11.7日向点馨教育金牌🥇编制规划-宋老师🌞交款388元 交款之后叫我添加班主任微信 添加班主任微信后 班主任一直在诱导说考过之后多好多好 一直在画饼 没有什么实质性的进展 然后叫我做题 题目不难 然后说我基础还可以 但是距离1月份考试时间不够了，还有3个月。给我推荐VIP班 说又要交6600 什么课都没上又喊交钱。我感觉被*了，就说能退费吗？不想学了。然后那边就拒绝退款，说钱交了就算开课了。已经给app那边交服务费了。但是我啥都没有开始学呢。我现在的诉求就是给我全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
