泰深优选无故扣款涉嫌诈*和信息泄露

网友保保_Mgd3MFev 2025-11-09

已完结

我于2025年11月9日早上9:01无缘无故扣款，拨打客服无法解决

投诉进度

用户申请完结

2025-11-11 11:23:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-10 02:20:38

补充内容

于2025年11月9日9时01分无缘无故扣我的费用329.61元，我打电话给客服，他们说我勾选了会员服务，会员服务是先享后付，但是我什么权益都没有使用，我要求退费，他们不愿意，说要用会员费329.61给我抵扣礼品，我不同意，他们就态度恶劣，我要求全额退款，还要关闭所有续费！删除我的个人信息。

用户补充投诉

2025-11-09 16:23:23

补充内容

霸王条款，虚假宣传

用户补充投诉

2025-11-09 16:14:10

补充内容

在本人不知道情况下随意开通会员，随意扣费

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 16:04:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-09 15:45:45

投诉信息

泰深优选-韶关市泰深科技

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

99905825

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