闲鱼购物遭遇货不对板与虚假宣传

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我于2025年11月05日在闲鱼*台购买一条裤子,这条裤子存在严重货不对板、卖家虚假宣传的问题: 第一,商品描述与实物完全不符:我购买时卖家提供的图片是“咖啡棕色灯芯绒阔腿裤”,(图一),但收到的实物是深棕色带白边的普通面料裤子(图二图三)材质(灯芯绒→普通布料)、版型(阔腿拖地→修身直筒)、外观细节(无装饰→侧边白边+标志)均不一致;第二,卖家盗用他人商品图(图四图五)欺诈:我已核实卖家所用图片是淘宝其他店铺的商品图(非本次交易的实物),属于故意使用虚假图片诱导交易。 目前我已提供“购买时的商品图、收到的实物图、淘宝原图对比”等证据,卖家拒绝退款的行为不符合闲鱼交易规则。请*台介入处理,支持我的退款申请,谢谢。 目前闲鱼客服联系不上。我的诉求是尽快处理,退货退款。

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