抖音购票退款难遭遇霸王条款

网友保保_VpdGzFbe 2025-11-09

已完结

我于2025年11月6日晚上20点44分在抖音*台购买了武汉超级太空奇缘音乐嘉年华的票，后由于个人原因，不去了，但发现想退款却退不了。明确写了8号之前可以退，问商家不回复，打电话不接，于是我到处打电话。都像踢皮球一样踢来踢去。为什么拿回自己的钱这么难。订单号是 1089****2092 抖音绑定的手机是 187****1530

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 18:58:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 17:47:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 17:26:25

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

343元

投诉编号：

99906506

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