滴滴司机独享变拼车且服务态度差

网友保保_8BDxUOxl 2025-11-09

已完结

我在2025年11月9日下午3点48司机跟我说要拼车我打的是独享，他又要去潍坊站接两个人，让我多等15分钟，独享变拼车，态度很不好，说钱少送不了，要给我取消，他的虚拟电话为

投诉进度

企业完结

2025-11-10 16:18:05

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-09 19:17:33

跟进内容

这个问题我们已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 18:37:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 18:37:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-09 17:44:06

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

32元

投诉编号：

99906609

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