保险公司拒赔电池包受损理赔

网友保保_DR7MCMZh 2025-11-09

处理中

我于2025年11月8号上午9点30分开车路过城北主干道，车不走了，经修理厂检查发现车底电池包受损，第一时间报保险，保险公司来人到修理厂现场拍照取证，今天11月9号17点30分保险公司工作人员发信息说没有碰撞的地点不给赔付，我的投诉要求是保险公司理赔，买保险就是保自己的车的，要求赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 17:22:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 18:12:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 17:54:11

投诉信息

人保财产保险-人民保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

赔偿/道歉赔偿解释

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

99906665

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