老庙黄金诱导消费致权益受损

网友保保_1WIDJtGi 2025-11-09

处理中

本人于2025年11月9号在圆融嘉悦汇老庙黄金店置换黄金吊坠，共计3440元。诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到损伤

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-10 08:00:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 19:43:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 19:16:38

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3440元

投诉编号：

99907094

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