艺冉教育虚假宣传诱导缴费拒不全额退款
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2025年9月17日，本人被北京艺冉教育咨询有限公司（公司地点在北京）通过线上直播公开课及线下对接形式欺诈诱导付费报名了该公司军队人才考试培训班（有支付记录）。 该公司报名前收集了本人的个人信息，包括学历、专业，意向报考岗位及意向岗位工作地点，本人意向报考工作岗位为海南海口，该公司经过为本人匹配岗位，确认海南海口地区有岗可以报名（本人留有贵司人员承诺没岗退款的聊天记录以及视频记录作为佐证），因此本人才报名缴费，缴费金额5980元。 2025年11月3日，军队人才网发布招聘岗位表，经本人及北京艺冉教育咨询有限公司确认，海南海口地区没有本人可以报考的岗位，仅有海南三亚地区有岗但不是本人意向工作地区岗位，且本人缴费前再三和该公司人员确认是要报考海南海口地区岗位，经过贵司确认才缴费，且留有证据作证。 现本人因为海南海口没有报名岗位，向北京艺冉教育咨询有限公司申请全额退款，该公司售后表示根据已签署合同，只能退款缴费金额的20%，本人不接受，理由如下： 1、该合同履约前提是有岗位报名，该司再提供考试服务收取考试培训费用，现实际上并没有合适本人报名的岗位，则该司提供的培训没有依据。 2、报名前该公司已审核了本人的资质，答复是海南海口有岗位，因此本人才报名缴费报班，该司存在诱导以及欺诈消费者权益的行为。 现本人认为北京艺冉教育咨询有限公司欺诈误导本人缴费报班，存在欺诈消费者权益的行为，涉及刑事欺诈，要求该公司尽快全额退还本人5980元报名费。 联系电话：157****0823
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