老凤祥涉嫌乱收费与虚假宣传
网友保保_TyNRs3Sy
2025年11月6号，下午三点多钟，我到昆明市五华区正义路23号，更换同类足金耳环，2013年在五华区和谐广场购买的，当时购买是承诺全国连锁店任意一家店都可以随意更换，只要大于原物消费就行，第一次免折旧费，克换克，同等价值换同等物件，我原物4.51克，更换为4.93克，当店金价为1097元一克，工费38元一克，我补了1716元人民币，2025年11月7日，下午两点左右，我到店里问详情，为什么要收1716元，超了0.42克，应补460.76元，工费38元一克，应补187.34元，你实收我1716元，不对，怎么算的，结果他说是按当天金价回收870还是860一克，然后更换的足金耳环是按当天金价1097元人民币卖给我的，为什么当时我消费的时候没有跟我说明白，一直在诱导，没有经过同意，没有允许就把我金饰按当天回收价收走，而且我金饰当时总值多少，我毫无知情，什么回收单据都没有给我开，如果我知情明明白白的我就不会更换 ，我要求商家克低克，克多出的金额加工费我出，要么，你把我原物件当天金价收了，把那部分钱给我，在把我支付的1716元人民币归还我，饰品我不要了，商家都不同意，咬*不退不变，消费者权益保护一点都没有天理了吗，买件衣服都有七天无理由退货退款，食品都有保质期，我这还没有过24小时，怎么就这样了，而且店员恶劣，恶语中伤，说随便我怎么样…
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